1. 医師の診断書や同意書の提出が必要な場合があります。
2. 病気やケガの程度により、付き添う方が必要になる場合があります。
3. 酸素ボトルを持ち込む必要がある方は事前の連絡が必要です。酸素ボトルには持ち込むことのできる規格が決められています。また提出が必要な書類があります。
   （JALでは有料にて貸し出し用の酸素ボトルがあります。）
4. 医療機器を使用する方は事前の連絡が必要です。医療機器によっては使用できない、あるいは使用を制限される機器があります。
5. ストレッチャーの使用を希望する方は事前の連絡が必要です。
   （別途料金が必要です。）
6. ご自分の車椅子は搭乗口まで使用でき、搭乗口で貨物室に預けることができます。
   その際、電動車椅子はバッテリーを取り外す必要がある場合があります。
   バッテリーの種類によっては航空機に搭載できない場合があります。
7. 杖、松葉杖は機内に持ち込むことができます。
8. 病状・体調によっては飛行機に搭乗できない場合があります。

飛行機内でのサービス等

1. 出発時は搭乗口まで、到着時は到着ロビーまで空港職員にサポートしてもらえます。
2. 機内にはかぜ薬や頭痛薬、酔い止めなどの市販薬の他に、医師が使用できる応急処置用の医療品が用意されています。
3. AED（自動式体外除細動器）が搭載されています。
4. 機内にて使用できる車椅子を用意してもらえます。（一部の小型機を除きます）
5. 搭乗時には優先的に機内へ案内してもらえます。

病気やケガをされている方のための相談・お問い合わせ先